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Gibt es auf die im Internet gekauften Wolkys Garantie?

Sie erhalten auf Wolkys nicht nur eine vollständige Herstellergarantie, sondern auch Anspruch auf unseren Service! Bei Problemen können Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen und wir werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden. Unser Ziel sind zufriedene Kunden!

Wie kann ich auf sichere Art und Weise bezahlen?

Wir akzeptieren alle Kreditkarten. Sie können via unseren Katalog (sicherers SSL-System) bestellen und alle Daten direkt eingeben. Sie können uns aber auch Ihre Telefonnummer mailen. Wir rufen Sie dann zurück um die Informationen telefonisch entgegenzunehmen.

Bezahlung im Voraus
Sie können den zu bezahlenden Betrag auch auf unser Postbank-Konto 8031261 (Name: De Wolky Shop Zwolle) überweisen. Geben Sie dann “Vorauszahlung” und das Modell an, das Sie bestellen möchten. Sie können auch einen vollständig ausgefüllten Euroscheck an unsere Postadresse schicken:
De Wolky Shop Zwolle
Postfach 1052
8001 BB Zwolle
Die Niederlande

Bezahlung per Rechnung
Sie können den zu bezahlenden Betrag -nach dem Erhalt der Schuhe- auf unserem deutschen Konto überweisen. Mit der Schuhe oder per separate Post erhalten Sie eine Rechnung mit alle Information.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten in Deutschland sind € 10,00 per Bestellung. Andere Länder liegen zwischen € 10 und € 30 per Bestellung. Für genaue Informationen können Sie gern Kontakt mit uns aufnehmen.

Was ist, wenn ich mit den Schuhen nicht zufrieden bin?

Wenn Sie die Schuhe, aus welchen Gründen auch immer, nicht behalten möchten, können Sie sie in einem ausreichend frankiertem Paket an uns zurückschicken ( De Wolky Shop, Am Wherhahn 15, 40211, Düsseldorf). Sie erhalten dann innerhalb weniger Tage den vollen Kaufpreis zurück.

Das Bestellen über die Internet-Seite funktioniert nicht?

Kein Problem! Schicken Sie uns eine E-mail mit Ihrer Bestellung und wir kümmern uns darum. Gegebenenfalls rufen wir Sie wegen Informationen zu Ihrer Kreditkarte an.

Wie soll ich meine Schuhgröße herausfinden?

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