Informationen

Der Wolky Shop ist eingeschrieben im Handelsregister in Zwolle unter der Nummer; 05062044 Die Mehrwertsteurernummer lautet: NL805496622B01.

Bestellung
Wolky-Schuhe und Sandalen können Sie mit Hilfe dieser Website auswählen und bestellen. Um zu bestellen klicken Sie auf den Butten Auftrag des von Ihnen gewünschten Artikels. Achten Sie auf die richtige Farbe und Größe. Sie können jederzeit in Ihren Einkaufswagen schauen, indem Sie auf “Einkaufswagen” klicken. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf “Bezahlen” um zu bezahlen. Folgen Sie dort den Anweisungen. Wenn es Ihnen nicht gelingt über die Website zu Bestellen dann senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Auftrag und der Anschrift mit Rufnummer, sodass wir Ihnen den Auftrag bestätigen können.

Sie können per Fax, per Postkarte, per Telefon (+31 38 422 66 66) oder per Secure SSL-Verbindung bestellen.

Versandkosten
Die Versandkosten nach Deutschland betragen 10 Euro. Die Versandkosten in Länder ausserhalb Europas können Sie via E-Mail  erfragen.

Preise
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Änderungen hinsichtlich Preis, Modell und Ausführung behalten wir uns vor.

Lieferung
Bestellte Waren werden per GLS innerhalb von 48 Stunden geliefert. Sollten bestellte Artikel nicht vorrätig sein, werden Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit informiert. Die Liefermöglichkeiten hängen von den vorhandenen Vorräten in unseren Shops oder bei Wolky ab. Die bestellte Ware wird an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse verschickt. Informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie eine andere Lieferadresse wünschen.

Bezahlung
Bestellungen innerhalb der Niederlande können per Nachnahme, PayPal oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Auch eine Vorauszahlung auf unser Bankkonto ist möglich. Bestellungen außerhalb der Niederlande werden an die Adresse des Kreditkarteninhabers verschickt. Alle persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und sind durch die SSL-Verschlüsselung extra gesichert. Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, sollten Sie kontrollieren, ob alle Angaben zu Ihrer Kreditkarte korrekt sind. De Wolky Shop hat das Recht eine Vorauszahlung zu verlangen.

Währung
Alle Warenpreise sind in Euro und Dollar angegeben. Abhängig vom aktuellen Umtauschkurs können die Preise abweichen. Informieren Sie sich bei Ihrer Bank über den exakten Umtauschkurs.

Geheimhaltung
Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet. Auf Wunsch können Sie mehrmals im Jahr unseren Newsletter erhalten. Ihre sämtlichen Daten werden 14 Tage nach Versand der Bestellung gelöscht.

Umtausch
Im Falle eines Umtausches oder einer Reklamation schicken Sie bitte den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbeschädigt an uns zurück. Wir tauschen Ihre Wolkys um oder geben Ihnen Ihr Geld zurück. Dafür fordern Sie bitte einene kostenlosen Retouraufkleber an. Senden Sie Ihre Rücklieferung an:

De Wolky Shop
Am Wehrhahn 15
40211 Düsseldorf
Deutschland

Achtung: Retouraufkleber werden nur innerhalb Deutschlands verschickt. Falls Sie aus dem europäischem Ausland bestellt haben müssen Sie die Rücksendungskosten selber tragen.

Garantie
Alle Wolkys haben eine Garantie auf das Material und die Verarbeitung. Darüber hinaus ist es in den meisten Fällen möglich, die Schuhe mit Original Wolky-Materialien zu reparieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die Schuhe reklamieren können, schreiben Sie uns ruhig eine E-Mail.

Fragen und Reklamationen
Unser Ziel ist die Zufriedenheit von Wolky-Kunden. Bei Fragen oder Reklamationen bitten wir Sie, sich per E-Mail an uns zu wenden. Wir werden Ihre Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten. Innerhalb der Ladenöffnungszeiten können Sie auch per Telefon (+31 38 422 66 66) oder Fax (+49 0211 695 70 624) Kontakt mit uns aufnehmen.