Informationen

Der Wolky Shop ist eingeschrieben im Handelsregister in Zwolle unter der Nummer; 05062044 Die Mehrwertsteurernummer ist; NL805496622B01.

Bestellung
Wolky-Schuhe und -Sandalen können Sie mit Hilfe dieses Kataloges auswählen und bestellen. Um zu bestellen klicken Sie auf den ADD-Knopf des von Ihnen gewünschten Artikels. Achten Sie auf die richtige Farbe und Größe. Sie können jederzeit in Ihren Einkaufswagen schauen, indem Sie auf “Einkaufswagen” klicken. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf “Bezahlen” um zu bezahlen. Folgen Sie dort den Anweisungen. Wenn es Ihnen nicht gelingt über die Website zu Bestellen dann senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Auftrag und Anschrift mit Rufnummer, so das wir Ihnen den Auftrag bestätigen können.

Sie können per Fax, per Postkarte, per Telefon (+31 38 422 66 66) oder per Secure SSL-Verbindung bestellen.

Versandkosten
Die Versandkosten nach Deutschland betragen 10 euro. Die Versandkosten in Länder ausserhalb Europa können Sie via E-Mail  erfragen.

Preise
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Änderungen hinsichtlich Preis, Modell und Ausführung behalten wir uns vor.

Lieferung
Bestellte Waren werden per TPG-Post innerhalb von 48 Stunden geliefert. Sollten bestellte Artikel nicht vorrätig sein, werden Sie per E-Mail über die zu erwartetende Lieferzeit informiert. Die Liefermöglichkeiten hängen von den vorhandenen Vorräten in unseren Läden oder bei Wolky ab. Die bestellte Ware wird an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse verschickt. Informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie eine andere Lieferadresse wünschen.

Bezahlung
Bestellungen innerhalb der Niederlande können per Nachnahme oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Auch eine Vorauszahlung auf unser Bankkonto ist möglich. Bestellungen außerhalb der Niederlande werden an die Adresse des Kreditkarteninhabers verschickt. Alle persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und sind durch die SSL-Verschlüsselung extra gesichert. Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, sollten Sie kontrollieren, ob alle Angaben zu Ihrer Kreditkarte korrekt sind. Abbuchungen erfolgen erst nach dem Versand der Waren. Die Wolky Shop hat das Recht einen Vorauszahlung zu verlangen.

Währung
Alle Warenpreise sind in Euro und Dollar angegeben. Abhängig vom aktuellen Umtauschkurs können die Preise abweichen. Informieren Sie sich bei Ihrer Bank über den exakten Umtauschkurs.

Geheimhaltung
Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet. Auf Wunsch können Sie mehrmals im Jahr unseren Newsletter erhalten. Ihre sämtlichen Daten werden 14 Tage nach Versand der Bestellung gelöscht.

Umtausch
Im Falle einer Reklamation schicken Sie bitte den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbeschädigt an uns zurück. Wir tauschen Ihre Wolkys um oder geben Ihnen Ihr Geld zurück. Achtung: Die Versandkosten für die Rücksendung trägt, außer im Falle anderslautender Absprachen, der Kunde.
Senden Sie Ihre Rücklieferung ausreichend frankiert an:

De Wolky Shop
Postbus 1052 
8001 BB  Zwolle 
Niederlande

Garantie
Alle Wolkys haben eine Garantie auf Material und Verarbeitung. Darüber hinaus ist es in den meisten Fällen möglich, die Schuhe mit original Wolky-Materialien zu reparieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die Schuhe reklamieren können, schreiben Sie uns ruhig eine E-Mail.

Fragen und Reklamationen
Unser Ziel ist die Zufriedenheit von Wolky-Kunden. Bei Fragen oder Reklamationen bitten wir Sie, sich per E-Mail an uns zu wenden. Wir werden Ihre Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten. Innerhalb der Ladenöffnungszeiten können Sie auch per Telefon (+31 38 422 66 66) oder Fax (+31 38 422 00 37) Kontakt mit uns aufnehmen.