De Wolky Shop is ingeschreven bij de kamer van koophandel te Zwolle:
Het Kvk-nummer van de Wolky Shop is: 05062044
Het BTW-nummer van de Wolky Shop is: NL805496622B01
Ons adres is: Koningsplein 5, 8011 TD Zwolle. Telefoon 038-4226728. Emailen kunt u altijd naar info@wolkyshop.com .
Verzendkosten
Indien u binnen 10 dagen na factuurdatum betaalt, zijn er binnen Nederland geen verzendkosten.
Betaalt u na 10 dagen dan brengen wij, voor Nederland, ook de verzendkosten van € 6,75 in rekening. De verzendkosten naar andere EU-landen bedragen € 10,- per bestelling. Voor landen buiten de EU kunt u de verzendkosten bij ons opvragen.
Betaling
Betalingen kunt u doen na ontvangst van de bestelling met behulp van de acceptgiro of door middel van een gewone overboeking op onze postbankrekening 24112 tnv wolkyshop.com.
U kunt ook met een creditcard betalen tijdens het bestellen op onze website. We maken daarbij gebruik van een beveiligde secureserver verbinding.
Retourbetalingen
Retour betalingen aan u vinden plaats uiterlijk binnen 5 werkdagen.
Geld eenheid
Alle artikelen zijn geprijsd in Euro's , UK-ponden of Amerikaanse dollars.
Bezorging
Bestellingen worden, zoveel mogelijk, binnen 48 uur op werkdagen geleverd tussen 8:30 en 17:00 uur. Indien artikelen niet op voorraad zijn, nemen wij contact met u op. Beschikbaarheid van de artikelen is afhankelijk van de voorraad in onze winkel of bij Wolky. Wij versturen de Wolky's naar het adres zoals aangegeven in het bestelformulier. Heeft u speciale wensen, laat het ons weten!
Bestelinformatie
De Wolky schoenen en sandalen kunt u kiezen en bestellen vanuit deze catalogus. Om te bestellen geeft u eerst de gewenste kleur en maat in en drukt u daarna op de 'Bestellen' knop van het artikel van uw keuze.
Op elk gewenst moment kunt u uw winkelwagentje bekijken door op de tekst: 'Winkelwagen' te klikken. Als u klaar bent kunt u door op 'Afrekenen' te klikken naar de kassa gaan. Volg daar de aanwijzingen om af te kunnen rekenen. Lukt het u niet om via de website te bestellen, stuurt u dan gerust een e-mail of bel ons op 038-4220037. Daarnaast kunt u per fax (038-4220037) of per briefkaart bestellen.
Prijzen
Al onze prijzen zijn inclusief BTW.
Privacy verklaring
De Wolky Shop gebruikt uw klantgegevens uitsluitend voor het verwerken van uw order. Indien u dat wenst kunt u enkele malen per jaar ook een nieuwsbrief ontvangen. Dit kunt u zelf aangeven.
Retour
Bent u niet tevreden? Stuur ons een mailtje of bel ons. Wij zullen de schoenen kosteloos bij u thuis laten ophalen. U kunt vervangende Wolky bestellen of u ontvangt het geld retour.
Let op: Indien u zich niet meldt bij ons en u wilt toch de Wolky's retour zenden; dan zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening. Stuur retour zendingen voldoende gefrankeerd naar:
De Wolky Shop, Postbus 1052, 8001 BB Zwolle, NL.
Stuur in dit geval ook de acceptgiro terug of doe in de doos een briefje met uw naam en adres.
Garantie
Alle Wolky's zijn gegarandeerd tegen materiaal en fabricage fouten. Daarnaast is het veelal mogelijk om de Wolky's te repareren met de originele Wolky-materialen. Twijfelt u of u te maken heeft met een klacht? Aarzel dan niet en e-mail ons of vul ons contactformulier in. Ook zijn wij Mitex lid en handhaven de Mitex leveringsvoorwaarden.
Vragen en klachten: Ons streven is: tevreden Wolky-klanten!
Mocht u vragen of klachten hebben, dan verzoeken wij u ons per e-mail te berichten. Wij beantwoorden uw e-mail altijd binnen 24 uur. Ook kunt u ons bellen tijdens winkeltijden op 038-4226728 of stuur ons een fax 038-4220037. Uiteraard kunt u ook ons contactformulier invullen.
